Кто-нибудь когда-нибудь сталкивался с ситуацией, что банк заблокировал карточку? Или ее счет бесстыже кто-то опустошил? Или еще какая-нибудь дребедень? А если вы при этом заграницей? Не очень милая ситуация, даже представлять не хочется. НО! Пришлось!
Вчера день был кувырком. То я перепутала время собрания комитета и приехала на неделю (!) раньше назначенного срока. То набрав в супермаркете продуктов на большую сумму, я получила отказ на кассе в расчете по пластиковой карточке.
За мной выстроилась огромная очередь. Я уже запихала все продукты в сумку и авоську, но как кассир не мучила карточку в банковском терминале, все равно карточку к оплате банк не принимал. И только выдавал чеки - CARD DECLINED. А налички у меня нет. Тем более в таком размере. (А я замахнулась МНОГО продуктов купить.) Что делать?! Очередь тихо и вежливо вздыхает. Продавец отправила меня снять кэш в банкомате. А поскольку по МастерКард чаще всего покупка подтверждается подписью, а не ПИН-кодом, то вот его-то я помнила с трудом. Вспомнила сразу. Но банкомат все равно отказал в наличке. Блиииин! Глубокий выдох - глубокий вдох. Оставила авоську на кассе, сказала, что буду через 20 минут и заплачу. Помчалась на велосипеде домой. Благо, там еще была пара банкнот и сбережения в копилке от "поощрений" за утреннюю зарядку. Потом обратно в магазин. Продавец снова помучила мою карточку - безрезультатно. Я расплатилась, забрала продукты, поехала домой. 
Просчитываем варианты. Я, как здесь считается, "богатый" студент и питаюсь от банкомата. Если моей карточке капут, то налички фунтов 60, т.е. три косаря. "На прожитон" несколько дней хватит. Потом можно пойти работать... И умолять хозяина кофейни об авансе. Потом копить на билет домой. О собаке, сытой жизни и хорошем сне - можно забыть. Но! Скорее всего родители не допустят и что-нибудь придумают. (Я, оказывается, избалованный ребенок, хм.)
Рассказала маме. Мама сразу рассказала папе. Появился здоровый кипиш. Обзвон банков. И прочие меры. Вплоть до обращения в службу клиентской поддержки банка через Скайп. (Скайп - воистину палочка-выручалочка заграницей.) Я не беспокоилась. Ведь карточный счет в интернет-банке был в порядке. Скорее всего накосячила продавец. Я заметила, что у них новый терминал на кассе установлен. Может она еще не научилась им пользоваться? А почему банкомат отклонил?
Сегодня утром пришлось еще "затариться" продуктами в дорогом студенческом магазине. Чтобы расплатиться по карте, надо набрать минимум на 5 фунтов (250 рублей). Ну что ж! Покорно выполняем, отдаем кассиру карточку и ... о чудо!!! Платеж проходит. Теперь у меня в два раза больше фарша в морозильнике!!!
Родители вздыхают с облегчением.
Вывод.
1) Безопасность карточки никто никогда не отменял. Все уровни секретности от ПИН-кода до ввода пароля в интернет-банкинге НЕ через клавиатуру - выполнять строго-строго.
2) Помнить ПИН-код всегда. И никуда его все равно не записывать: ни на карточку, ни на бумажечку в кошелек. С такими рисками и с такой ответственностью - надо сначала помнить ПИН, а только потом "Отче наш".
3) В случае чего - обращаться в Службу клиентской поддержки банка. Не буду рекламировать свой банк (они мне за это не платят), но у них есть служба в Скайпе.
4) Просто так не может быть, что банк заблокировал карточку.
Безвыходных ситуаций нет. А паниковать никогда не надо. Никогда.
P.S. Спасибо воспитанным гражданам Соединенного Королевства, которые не пикнули, ни разу не возмутились по поводу неприятного инцидента на кассе, а терпеливо ждали. В противовес напишу вот что. У меня один раз немного денег не хватило в "Карусели" в Уфе... Меня порицали все: от туповатой страшной кассирши до быдлоподобных клиентов. Я туда долго потом не ходила. И сейчас панически боюсь.
С каждым годом все больше и больше российских студентов едут за образованием за границу. Я - одна из таких. Сейчас я учусь в магистратуре "Нанонауки и нанотехнологии" в Суонзи, Уэльс, Великобритания. Веду о веселых днях британского университета блог "ЖЖ русской студентки в Великобритании"
Свежие комментарии